Stefanie Hohensee | connectaro
Psychologische Beratung & Coaching

Stand: 12.11.2025

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§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungs- und Coachingleistungen von Stefanie Hohensee (nachfolgend "Beraterin").

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§ 2 Leistungen

(1) Die Beratung erfolgt wahlweise persönlich (Raum Hamburg/Kiel) oder online via Zoom.

(2) Eine Sitzung dauert 60 Minuten, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Wichtig: Die psychologische Beratung ist keine Psychotherapie und ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Sie dient der Unterstützung bei persönlichen Entwicklungsprozessen und Lebensfragen.

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§ 3 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Buchung und Bestätigung durch die Beraterin zustande. Ein kostenfreies Erstgespräch (20 Min.) dient dem Kennenlernen und ist noch kein Vertragsabschluss.

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§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise.

(2) Zahlung per Überweisung (3 Tage vor Termin) oder bar am Ende der Sitzung.

(3) Bei Paketen ist die Zahlung vor der ersten Sitzung fällig.

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§ 5 Termine und Absagen

Absagefristen:

• Bis 48 Stunden vorher: Kostenfreie Absage oder Verschiebung

• 24–48 Stunden vorher: 50 % Ausfallgebühr

• Unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % Ausfallgebühr

Absage bitte per E-Mail oder Telefon. Im Krankheitsfall (mit Attest) kann eine Ausnahme gemacht werden.

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§ 6 Paketbuchungen

(1) Pakete sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig.

(2) Nicht genutzte Sitzungen verfallen nach Ablauf der Frist.

(3) Pakete sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.

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§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Beraterin mit der Leistung begonnen hat und der Klient dem ausdrücklich zugestimmt hat.

Widerruf per E-Mail an: [Deine E-Mail]

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§ 8 Schweigepflicht

Die Beraterin unterliegt der Schweigepflicht. Alle persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt. Ausnahmen gelten nur bei Selbst- oder Fremdgefährdung oder gesetzlichen Meldepflichten.

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§ 9 Verantwortung des Klienten

(1) Der Klient nimmt freiwillig teil und trägt Verantwortung für seine Entscheidungen.

(2) Gesundheitliche oder psychische Beeinträchtigungen sind vor Beginn mitzuteilen.

(3) Bei Online-Terminen sorgt der Klient für stabile Internetverbindung und einen störungsfreien Raum.

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§ 10 Haftung

(1) Die Beraterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Für den Erfolg der Beratung wird keine Haftung übernommen – die Zielerreichung hängt von der Mitarbeit des Klienten ab.

(3) Für technische Ausfälle bei Online-Sitzungen besteht keine Haftung.

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§ 11 Online-Sitzungen

(1) Online-Sitzungen finden via Zoom statt.

(2) Sitzungen werden nicht aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung durch den Klienten ist ohne Zustimmung nicht gestattet.

 

§ 12 Urheberrecht

Alle Materialien und Unterlagen aus der Beratung unterliegen dem Urheberrecht der Beraterin und dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.

 

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Beraterin.

 

Kontakt:
Stefanie Hohensee
E-Mail: connectaro@web.de
Telefon: 01775643462
Weitere Angaben siehe Impressum